Responsable boutique H/F

Missions

Vous êtes rattaché(e) à la Responsable retail et vous managez une équipe de vente.

1 – Objectifs commerciaux
Développement du CA selon les objectifs fixés par la direction
Analyse et suivi des indicateurs commerciaux

2 – Formation et développement des compétences de l'équipe
Formation des équipes, écoute active, jeux de rôles…
Prise en charge de l'intégration / la formation des nouveaux collaborateurs
Suivi et développement des performances de l'équipe

3 – Accompagnement client
Garant(e) d'un service client d'exception avec une clientèle exigeante
Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client

4 – Démarche proactive pour l'amélioration continue de l'expérience client
Application des guidelines en visuel merchandising
Garant(e) du respect des règles et process internes (encaissements, ponctualité, rangement…)
Force de proposition quant aux améliorations en boutique

5 – Accompagnement dans la mise en place des évènements marketing
Shoppings des influenceuses et célébrités en point de vente
Évènements (pop-ups, dédicaces, soirées pour nos meilleures clientes…)

Poste basé à Paris 6 à pourvoir en CDI.
Rémunération brute annuelle comprise entre 30 et 35KEuros.