Administratif / Fonctions Supports

Gestionnaire SAV junior H/F

L’offre a déjà été pourvue.

CDI 93150 Le Blanc-Mesnil

À propos

KARA  TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil, un Gestionnaire SAV junior H/F en CDI.

Missions

En relation directe avec les différents acteurs : Client / Commerce / Transporteur / Dépôt, vos missions seront les suivantes:

  • Analyser, prioriser et traiter les réclamations clients      

  • Création des bons de retours/réceptions

  • Participation à la mise en place d'un portail SAV

  • Édition d'avoirs

  • Mise en place de tableaux de suivis et d'analyses

  • Reporting hebdomadaire / mensuel à la direction
     

Cette liste est non exhaustive.

Poste à pourvoir rapidement en CDI.
Rémunération brute annuelle comprise entre 28 et 29 K€
Nombreux avantages, 6 semaines de CP

Bonne ambiance de travail

Profil

Formation de type Bac + 2 en assistanat, vous avez idéalement une première expérience en relation client

Aisance avec les chiffres

Maitrise du pack office et excel notamment

Rigueur et organisation, Autonomie et réactivité, Dynamisme et proactivité, Gestion du stress et polyvalence

Bon rédactionnel et relationnel

Rémunération

De 28000 à 29000 € (Euros) par an