Administratif / Fonctions Supports
Gestionnaire SAV H/F
CDI 93150 Le Blanc-Mesnil
À propos
KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil, un Gestionnaire SAV H/F en CDI.
Missions
En relation directe avec les différents acteurs : Client / Commerce / Transporteur / Dépôt, vos missions seront les suivantes:
Analyser, prioriser et traiter les réclamations clients
Création des bons de retours/réceptions
Participation à la mise en place d'un portail SAV
Edition d'avoirs
Mise en place de tableaux de suivis et d'analyses
Reporting hebdomadaire / mensuel à la direction
Cette liste est non exhaustive.
Poste à pourvoir rapidement en CDI.
Rémunération brute annuelle comprise entre 28 K€
Nombreux avantages, 6 semaines de CP
Bonne ambiance de travail
Profil
Formation de type Bac + 2 en assistanat, vous avez idéalement une première expérience en relation client
Aisance avec les chiffres
Maitrise du pack office et excel notamment
Rigueur et organisation, Autonomie et réactivité, Dynamisme et proactivité, Gestion du stress et polyvalence
Bon rédactionnel et relationnel
Rémunération
De 27000 à 28000 € (Euros) par an
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