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Gestionnaire SAV H/F

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CDI 93150 Le Blanc-Mesnil

À propos

KARA  TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil, un Gestionnaire SAV H/F en CDI.

Missions

En relation directe avec les différents acteurs : Client / Commerce / Transporteur / Dépôt, vos missions seront les suivantes:

Analyser, prioriser et traiter les réclamations clients      

Création des bons de retours/réceptions

Participation à la mise en place d'un portail SAV

Edition d'avoirs

Mise en place de tableaux de suivis et d'analyses

Reporting hebdomadaire / mensuel à la direction
 

Cette liste est non exhaustive.

Poste à pourvoir rapidement en CDI.
Rémunération brute annuelle comprise entre 28 K€
Nombreux avantages, 6 semaines de CP

Bonne ambiance de travail

Profil

Formation de type Bac + 2 en assistanat, vous avez idéalement une première expérience en relation client

Aisance avec les chiffres

Maitrise du pack office et excel notamment

Rigueur et organisation, Autonomie et réactivité, Dynamisme et proactivité, Gestion du stress et polyvalence

Bon rédactionnel et relationnel

Rémunération

De 27000 à 28000 € (Euros) par an

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de contact et de la relation commerciale qui peut en découler.

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