Gestionnaire ADV confirmé H/F

Missions

Vous reportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client et serez son adjoint(e).

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion des appels entrants et sortants

• Gestion des commandes et des stocks

• Relance des clients afin de promouvoir les offres et promotions en cours

• Gestion de la facturation et gestion des litiges

• Suivi et relance des comptes clients

• Information et accompagnement des clients sur les différents canaux afin de procéder à l’ouverture des comptes clients selon les procédures en vigueur

• Accompagnement des Gestionnaires ADV dans la relation client

• Reporting auprès de la Direction Commerciale et analyse des ventes

Poste à pourvoir en CDI.

Rémunération annuelle brute comprise entre 34 et 37K€, 13eme mois inclus.+ Nombreux avantages.

Horaires: 8H30 – 17H10 avec une 1h de pause déjeuner