Gestionnaire ADV export H/F

Missions

Vos missions:

Établir les factures pro-forma et les faire valider

Saisir les commandes avec des délais

A partir des informations transmises par le service expédition (calcul planchers et volumes), contacter les transporteurs pour acheminer les marchandises et pour obtenir un prix de transport

Élaborer les documents douaniers et établir les formulaires réglementaires

Apporter une réponse aux clients sur les éventuels litiges liés à de mauvaises conditions d’acheminement ou à des retards de livraison

Vérifier les livraisons et traiter des litiges avec les transporteurs et transitaires

Établir les factures le jour du départ de la marchandise et joint le bordereau de colisage pour l’envoi par mail aux clients

Pour le grand export (hors UE), établir des lettres de crédit (pas de paiement en avance, passe par la banque avec formalisme important), procédure limitée à quelques clients (1x tous les 15 jours)

Communiquer aux clients des informations d’ordre techniques sur les produits par l’envoi de documentations et à partir de réponses données par l’assistant technique

Poste à pourvoir en CDI.

Rémunération annuelle brute comprise entre 42 et 47 K euros en fonction du profil

Indemnités repas et nombreux avantages