Assistant commercial anglais-espagnol courant H/F

Missions

Rattaché(e) au Responsable Customer Service en France, vous soutenez le développement des ventes de l'entité et êtes le promoteur de la qualité des services. À ce titre :

o Vous aurez la charge des clients B2B pour qui vous serez le contact clé concernant leurs nouvelles demandes.
o Vous êtes l'interface avec les départements internes du groupe et les Accounts Managers afin de garantir la qualité des prestations clients.
o Vous êtes en charge des commandes du portefeuille qui vous est confié et assurez le suivi des commandes.
o En étroite collaboration avec les équipes Supply Chain et logistique, vous vous assurez des besoins des clients et renseignez la base de données nécéssaire au planning des approvisionnements.
o Vous êtes garant(e) de la facturation des commandes au prix négocié et contrôlez les retards de paiement en collaboration avec le Credit Management.
o Vous gérez les réclamations clients avec le support des équipes internes et communiquez auprès de ces derniers l'avancée des dossiers.
o En lien avec l'équipe Master Data, vous effectuez les modifications nécessaires afin de garantir l'efficacité de la mission.

Rémunération brute annuelle comprise entre 35 et 36 K€ + 7,5% de bonus + Prime d’intéressement + prime de CP + prime de fin de contrat. TR – mutuelle – etc