Référent technique CEE H/F

Missions

Vos missions seront les suivantes:

• Manager, sous l’autorité de la Responsable d’activité, une équipe composée de techniciens (entre 5 et 10 collaborateurs)
  • Répartir les tâches à l’équipe.
  • Sensibiliser l’équipe sur leur suivi de production et les informer sur les traitements à réaliser
  • Donner une vision sur le délai de traitement et la qualité du traitement.
  • S’assurer de la bonne réalisation des audits et de la qualité du traitement
  • Si la qualité n’est pas respectée être en capacité de proposer un plan d’action au responsable
  • Alerter l’équipe lors des dysfonctionnements de l’activité vis-à-vis du contrat (délai non respecté, hors périmètre qualité…)
• Etre un interlocuteur technique à l’interne comme à l’externe dans le cadre de sa mission, dans le souci permanent d’un objectif de service et de qualité, en s’appuyant si besoin sur les compétences du Technicien Expert ou du Responsable Technique.
• Suivre et contrôler la cohérence informatique, analyser les prestations saisies et statuer sur leur conformité,la production des dossiers par rapport à l’objectif et la production des retours à traiter via la boîte mail générique
• Suivre et contrôler l’ouverture des contrats partenariat, la production des dossiers CEE jusqu’à leur admissibilité ou leur refus, La production des retours à traiter via les boîtes mail génériques et Les comptes-rendus à envoyer hebdomadairement à chaque tête de réseaux