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Gestionnaire de comptes clients H/F

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Intérimaire Gennevilliers (92)

À propos

Kara Travail Temporaire et Placement recherche pour son client spécialisé dans la grande distribution et basé à Gennevilliers, un gestionnaire de compte clients H/F .

Missions

Rattaché(e) au service commercial, vous prenez en charge les appels téléphoniques des franchisés pour assurer le bon déroulement des ventes et de la logistique entre la tête de réseau et les magasins.

Vos missions principales seront les suivantes :

–      Prise en charge d’appels sortants pour prise de commande client (150/jour moy) ainsi que des appels entrants.

–      Saisir les commandes des clients référencés et s’assurer de leur bonne intégration sur SAP.

–      Mise en avant des produits issus de promotions ou de lancements de produit.

–      Suivre les factures/encaissements au retour des livreurs.

–      Enregistrer les réclamations clients.

–      Assurer l’interface client/services Opérationnels : force de vente – logistique – livreur.

–      Assurer toute autre mission sur demande.

Profil

–   Expérience significative au sein d’un centre d’appels et de la prise de commandes.

–  Goût prononcé pour la relation client par téléphone.

–  Esprit d’équipe avec intégration au sein d’un service de 12 personnes.

Rémunération

Poste à pourvoir immédiatement en interim pour une durée de 3 mois.

Rémunération brute annuelle en fonction du profil.

TR – 35H

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de contact et de la relation commerciale qui peut en découler.

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