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Gestionnaire assurance/prévoyance h/f

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CDI Nanterre (92)

À propos

Kara Travail Temporaire et placement recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le secteur de la prévoyance funéraire et situé a Nanterre (92), un gestionnaire prévoyance H/F en CDI.

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre principale mission sera d’exécuter les tâches liées aux missions de gestion des contrats obsèques (ante a post mortem), en respect des procédures et directives.

Vos tâches seront les suivantes:

• Réception et traitement des messages (tel, fax, courrier, mail) et du courrier
• Prise en charge et traitement des appels des familles et des opérateurs funéraires, Réception et traitement des contrats (avenants, souscriptions),
• Accueil, prise en charge des appels et traitement des demandes (tel, fax, courrier, mail) des assurés et souscripteurs, après identification des besoins,
• Consultation (sur Kamelia, Kelia, Iris, et des outils de messagerie) création, reprise, et gestion des évènements
• Echanges avec les autres services pour tout besoin lié au bon traitement du dossier,
• Gestion des opérations d’assistance obsèques et rapatriement (devis, acceptation, traitement facture, suivi règlement)
• Contrôle et enregistrement des factures liées aux sinistres et aux entretiens,
• Préparation des parapheurs pour contrôle avant validation de la Direction,
• Suivi, classement et archivage des opérations effectuées,
• Reporting sur actions menées,
• Remonter à la hiérarchie toute idée ou initiative permettant d’améliorer la qualité de service et la performance

 

Profil

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2
Vous avez une expérience de 1 AN dans un poste similaire.
Vous avez de l’aisance téléphonique dans le suivi de la relation client à distance,
Vous avez le sens de l’organisation,
Vous maitrisez les outils bureautiques,

Rémunération

Poste à pourvoir ASAP en CDI.
Rémunération annuelle brute de 25 k€ + prime annuelle + prime d’intéressement.
Restaurant d’entreprise – 35H – autres avantages

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de contact et de la relation commerciale qui peut en découler.

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