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Chargé de clientèle Médicale h/f.

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Intérimaire Saint Cloud (92)

À propos

KARA Travail Temporaire et Placement recrute pour l’un de ses clients basé à Saint Cloud, société de conseils apportant des solutions et des services innovants aux patients et aux acteurs de Santé , un Chargé de clientèle Médicale H/F.

Missions

Sous la responsabilité des chefs de projets, vous serez intégré(e) dans notre équipe d’information médicale et scientifique.

Dans ce cadre vous serez amené(e) à :

  • Répondre aux demandes (téléphoniques ou écrites) des patients/professionnels de santé en matière de bon usage des produits de santé en conformité avec les F.A.Q. et RCP des produits
  • Participer aux cellules de crise : émission, réception d’appels, de mailing ou d’emailing ;
  • Identifier et notifier les cas et les réclamations.
  • Suivi de l’activité :
  • Assurer la traçabilité complète de l’activité ;
  • Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion de Projets ;
  • Préparer les reportings internes/externes, tableaux de bords ;

Profil

Vous possédez une forte appétence pour le secteur de la santé et souhaitez rejoindre une structure dynamique et innovante vous proposant des projets à dimension internationale

Compétences:

Bac+2

Maîtrise Pack Office
Maîtrise de la communication téléphonique: Techniques de questionnement et Techniques d’argumentation

Rigueur, réactivité, résistance au stress, dynamisme et Bon relationnel sont des qualités essentielles pour la réussite de cette mission.

Rémunération

Poste à pourvoir en CDI.
Rémunération annuelle brute de 22 ke .

 

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de contact et de la relation commerciale qui peut en découler.

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